克莱德物业 隐私政策

本隐私声明解释了我们打算如何使用您的个人数据来提供服务。

对于求职者和员工,请单击以阅读我们各自的隐私政策;

我们是Clyde PropertyLtd。我们的数据保护官是Fiona Hindshaw,您可以通过以下详细信息与我们联系:

电子邮件: [email protected]

邮政:DPO,克莱德房地产有限公司,布斯比路8号,克拉克斯顿,格拉斯哥,G76 7XL

根据《通用数据保护条例》,我们将收集到的有关人员的数据用于以下许可目的:

  • 为了履行合同义务,我们对它们有责任(在适当情况下);
  • 保护我们的合法权益和客户(房东或财产卖方)的合法权益;
  • 使我们的客户履行您对您的合同义务(例如,进行维修和财产维护);
  • 履行我们依法承担的义务。

在我们获得适当同意的情况下,我们还将使用您的联系数据:

  • 为了使我们能够向您发送财产警报和信息;
  • 为了使我们能够推广我们的服务;
  • 为了使我们能够销售其他第三方的相关服务。
  • 我们还可以对数据进行匿名处理,然后将其用于房地产市场的统计分析。

如何收集您的个人数据?

我们使用不同的方法从您那里收集有关您的数据,包括:

直接互动

您可以通过填写表格或通过邮寄,电话,电子邮件或其他方式与我们联系来向我们提供您的身份,联系方式和财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人数据:

  • 申请我们的房地产和租赁代理服务(包括申请租赁);
  • 创建一个邮件列表帐户;
  • 订阅我们的服务或出版物;
  • 通过访问我们的分支机构,给我们打电话或向我们发送电子邮件或在线查询来请求财产详细信息,向我们发送查询或请求估价;
  • 参加比赛,促销或调查;或者
  • 通过社交媒体与我们联系;
  • 给我们一些反馈。

第三方或公开来源

我们可能会从各种第三方和以下公开来源收到有关您的个人数据:

来自数据代理或聚合器的身份和联系数据,例如:

  • Rightmove Plc(位于欧盟内部)
  • Zoopla Property Group Plc(位于欧盟内部)
  • OnTheMarket Plc(位于欧盟内部)
  • City(Scotland)Ltd(T / A Citylets)(位于欧盟内部)
  • Facebook / Instagram / Twitter(位于欧盟以外)

来自英国公开可用的身份和联系数据,例如:

  • 苏格兰名册–土地名册
  • 苏格兰房东名册
  • 公司大厦
  • 选举登记册

通用数据用途

我们的IT服务和业务管理软件由 系统和网络有限公司(T / A Sysnet)。他们可能偶尔会访问我们持有的个人数据,这是他们出于维护,故障排除和测试目的而访问我们的计算机系统的副作用。他们根本不会使用我们系统中的个人数据。我们与他们签订了一份合同,以保护您的数据隐私。

我们将使用 微软爱尔兰运营有限公司 处理员工发送的电子邮件通讯。他们在欧洲经济区(EEA)内处理数据,并且我们与他们签有合同以保护数据隐私。

在获得您同意将您的数据用于营销目的的情况下,例如在列出待售物业时让您通过电子邮件向您发送物业警报,或者让符合您条件的物业或让符合您条件的物业更新时,我们只会在以下范围内这样做:您的同意仅适用于我们在寻求该同意时确定的组织或组织类别。我们将使用 SparkPost EU(由SparkPost Inc.提供) 发送由我们的管理软件系统生成和发送的自动电子邮件通讯。他们在EEA内处理数据,我们与他们签有合同以保护您的数据隐私。

通过我们的IT服务提供商 系统和网络有限公司(T / A Sysnet), 我们用 iomart Group plc(以iomart名义交易) 在英国安全存储数据。他们根本不会使用任何与他们一起存储的个人数据。

我们用 Fourfifteen Ltd(T / A Fourfifteen) and LBMD Ltd(T / A社会财产专家) 作为我们的房地产营销和创意设计服务提供商。 LBMD Ltd(T / A社会财产专家) 还管理我们的社交媒体帐户。他们无法从我们的IT系统访问个人数据。他们在EEA内处理数据,我们与他们签有合同以保护您的数据隐私。

我们的网站由 Project8ball Ltd. 他们在欧洲经济区(EEA)内处理数据,并且我们与他们签有合同以保护数据隐私。我们用 Project8ball Ltd 在英国安全地存储我们的网站数据。他们根本不会使用任何与他们一起存储的个人数据。

我们将把身份和财务信息传递给法律顾问和收债员,以协助收集我们自己或我们客户的债务,或者就可能对我们或我们的客户提出的索偿提出法律建议,从而保护我们和我们客户的合法权益。 。

特定数据用途–销售商,采购商& Viewers

我们将安全地将有关销售供应商的身份信息传递给 Adobe系统软件爱尔兰有限公司(Adobe爱尔兰)(T / A Adob​​e) 当您指示您任命我们为您的销售代理商时,以签署我们的电子独家销售权协议。他们在EEA内处理数据,我们与他们签有合同以保护您的数据隐私。

我们会将收集到的有关销售供应商和潜在购房者的身份和财务数据安全地传递给 SmartCredit Ltd(T / A SmartSearch) 履行我们进行洗钱和金融刑事检查的法律义务。我们也可能会根据2017年《洗钱,恐怖主义融资和资金转移(付款人信息)条例》,合理怀疑涉嫌洗钱,恐怖分子或犯罪筹资的政府机构向政府机构报告。

我们将安全地将有关销售供应商的身份信息传递给 Onesurvey Ltd(交易名为Onesurvey) 当您指示您预订家庭报告时。他们在EEA内处理数据,我们与他们签有合同以保护您的数据隐私。

我们将安全地将有关销售供应商的身份信息传递给 Filmworx Ltd 生产用于市场营销目的的财产摄影和摄影。他们在EEA内处理数据,我们与他们签有合同以保护您的数据隐私。

我们将在我们自己的网站和其他网站上,社交媒体上以及媒体上发布财产的详细信息,以销售或出租这些财产。

在获得我们同意将您的身份信息安全地传递给第三方律师事务所和抵押经纪人的情况下,我们只会在获得您同意的范围内,并且只会向我们寻求该同意时确定的组织或组织类别进行传递。

保留

我们将保留必要的数据。在查看和/或提出要约和/或进行购买的情况下,我们将从与卖方达成的独家销售权协议终止之日起的6年内保留有关该房地产交易的信息(出售日期或撤回日期)以遵守我们的法定职责,以保留信息以进行洗钱,遵守《苏格兰房屋代理的财产监察员业务守则》,并保护我们和我们的合法权益以捍卫可能的法律要求。

特定数据用途–房东& Tenants

我们将在我们自己的网站和其他网站上,社交媒体上以及媒体上发布财产的详细信息,以销售或出租这些财产。

我们将把有关潜在租户的身份和财务信息安全地传递给我们的推荐机构, Let Alliance Ltd(T / A Let Alliance)。在参考过程中,我们的参考代理机构将访问您在信用参考代理机构中保存的信用记录。我们的推荐机构还将使用身份信息,银行,就业和过去的住所信息,以从先前的房东,银行或雇主那里获得关于准租户对某物业的适用性及其负担租金能力的推荐。这可能包括告诉那些组织或个人要出售拟议租赁的租金。我们的咨询机构可能会处理您的部分信用记录和他们获得的其他数据,以自动处理您的数据,以产生一个分数,该分数将决定是否向您提供租赁。这是为了保护房东客户的合法权益,使他们的房客不会滥用其财产,并会按时支付租金。如果您拒绝向我们提供此信息或试图阻止我们使用它,那么我们将无法为您提供租赁。

对于完全托管的租赁,我们将把收集的有关租户和房东客户的租赁的身份信息安全地传递给SafeDeposits Scotland Ltd或 由Computershare Investor Services PLC运营的苏格兰出租保护服务。这是为了履行房东客户根据《 2006年住房(苏格兰)法》和《 2011年租赁保证金计划(苏格兰)条例》承担的法律义务,以在苏格兰通过批准的租赁保证金计划注册租户保证金。这也使我们能够通过代表房东客户注册房客押金来履行对房东客户的合同义务。

我们会将新租户的姓名,地址和电话详细信息传递给公用事业提供商和地方政府税收征管机构,以使公用事业和税收帐户能够以正确的名称放置,以保护房东客户的合法权益。

我们会将房东客户的姓名,地址和电话详细信息传递给公用事业提供商和地方政府税收征管机构,以使公用事业和税收帐户能够以正确的名称放置,以保护即将离任的租户的合法权益。

我们将使用由提供的维修管理软件 触觉有限公司(T / A Fixflo)。他们可能出于维护和故障排除的目的偶尔访问数据。他们使用EEA中基于云的系统处理数据。我们与他们签订了保护数据隐私的合同。

我们将使用由提供的库存和检验软件 Radweb Ltd(T / A库存基础)。他们可能出于维护和故障排除的目的偶尔访问数据。他们使用EEA中基于云的系统处理数据。我们与他们签订了保护数据隐私的合同。

我们将把租户的个人联系信息和财产详细信息传递给我们经批准的承包商,以使我们的房东客户能够履行其合同义务,以组织租约和维护租户财产,并履行其在保护财产方面的合法权益。我们将采取措施,要求维护承包商遵守其数据保护义务。

我们会将房东客户的身份和财务信息传递给 苏格兰皇家银行集团(T / A RBS) 履行我们的合同义务,以便利从租户处收取的净租金收入或其他欠房东客户的款项的转移。

我们会将房东客户的身份和财务信息传递给 HM收入& Customs 履行我们根据《 2011年财务法》附表23第1款第1款和非居民房东计划收到通知的法律义务。

保留

我们将保留必要的数据。如果租户申请人提出要约和/或与房东客户订立租约,则我们将在该租约结束后将其信息保留6年,以履行我们的法定职责,即为税务机关保留信息,遵守与《房地产监察员在苏格兰的房屋租赁代理人业务守则》,并保护我们和房东客户的合法权益,以捍卫可能的法律要求。

特定数据用途-销售和出租物业评估(不随我们推向市场)

在获得我们同意将您的身份信息安全地传递给第三方律师事务所和抵押经纪人的情况下,我们只会在获得您同意的范围内,并且只会向我们寻求该同意时确定的组织或组织类别进行传递。

保留

我们将保留必要的数据。如果我们为您评估,销售和/或出租的物业,但您决定不任命我们为销售供应商客户或房东客户,则我们将从评估之日起将有关该评估的信息保留6年,以符合苏格兰《房地产监察员房地产经纪人行为守则》和《苏格兰住宅出租人房地产监察员行为守则》,以及在捍卫可能的法律主张以及统计和管理信息目的方面保护我们的合法权益。

特定数据用途–物业查询(没有进一步的查询)

在获得我们同意将您的身份信息安全地传递给第三方律师事务所和抵押经纪人的情况下,我们只会在获得您同意的范围内,并且只会向我们寻求该同意时确定的组织或组织类别进行传递。

保留

我们将保留必要的数据。自统计收到之日起12个月内,我们将保留有关查询的信息,这些信息不会继续进行查看,评估,报价,购买或出租。

您的权利

如果我们征得您同意使用您的数据,则可以随时将其撤回。我们只有在有需要时才可以处理您的数据。

您有权要求我们删除或停止处理您的数据。如果我们可以确定需要这样做,那么我们才可以继续这样做。

如果您对我们如何处理您的数据不满意,可以随时通过联系上述数据保护官向我们投诉。您也有权向信息委员会投诉,该委员会的详细信息(以及有关您权利的更多信息)可在(//ico.org.uk)。

访问个人信息

您有权要求获得我们持有的任何您的个人数据的副本(在这些数据所在的位置)。这称为“主题访问请求”。根据GDPR,无需支付任何费用,我们将根据您的要求免费提供所有信息。

请根据本隐私声明开头包含的上述详细联系方式与数据保护官联系。

我们对Cookies的使用

我们的网站使用Cookie来区分您与我们网站的其他用户。这有助于我们优化您对我们网站和服务的体验,还可以改善我们的网站。有关我们使用的cookie的详细信息,我们使用它们的目的以及我们的 Cookie政策。

我们的网站和应用程序可能会收集有关您如何使用我们的服务的匿名数据,以帮助我们改善未来的功能。

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本隐私声明的变更

我们可能会不时更改本隐私声明。例如,如果法律有所变化,或者我们以影响个人数据保护的方式改变我们的业务,则这可能是必要的。

本隐私声明的最新更新时间为2019年9月。